Korisnici naših usluga mogu dostaviti reklamaciju na obračun isporučene vode u roku od 15 dana od dana prijema računa. Reklamacija se može uputiti na jedan od sljedećih načina:
- putem mejla reklamacije@vikpg.me
Napomena- mejl vodovod.reklamacije@gmail.com nije u funkciji;
- putem sajta Društva www.vikpg.me, opcija je dostupna na naslovnoj strani;
- reklamaciju je moguće uputiti i pismenim putem dolaskom u prostorije Društva, na adresu Zetskih vladara bb.
Prilikom ispunjavanja reklamacije potrebno je navesti ime i prezime, šifru potrošača, broj vodomjera kao i kontakt telefon. Nepotpune reklamacije neće biti predmet razmatranja.